Политика конфиденциальности ООО "Судо".

Последнее обновление: 29 августа 2023 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Судо» («Сайт», «мы», «нам» или «наш») собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные при посещении, использовании наших услуг или совершении покупок на сайте sudo.team («Сайт») или иным способом взаимодействия с нами (далее совместно – «Услуги» или «Сервисы»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности, "вы" и "ваш" означает вас в качестве пользователя Услуг, будь вы клиент, посетитель сайта или другое лицо, информацию о котором мы собираем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой конфиденциальности. Используя и имея доступ к любым из Услуг, вы соглашаетесь со сбором, использованием и раскрытием ваших персональных данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Услугам.

Изменения в данной политике конфиденциальности.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, включая отражение изменений в нашей практике или в связи с операционными, юридическими или регуляторными причинами. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату "Последнего обновления" и предпримем все необходимые шаги в соответствии с действующим законодательством.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные.

Для предоставления Услуг мы собираем и собирали за последние 12 месяцев персональные данные о вас из различных источников, как указано ниже. Собираемая и используемая нами информация может различаться в зависимости от вашего взаимодействия с нами.

В дополнение к перечисленным ниже особым целям, мы можем использовать собранную у нас о вас информацию для общения с вами, предоставления услуг, соблюдения применимых правовых обязательств, применения применимых условий использования и защиты или защиты услуг, наших прав и прав пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Виды персональных данных, которые мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и используете наши услуги. Когда мы используем термин "персональные данные", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные виды персональных данных, которые мы собираем.

Информация, которую мы собираем напрямую от Вас

Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Сервисы, может включать в себя:

- Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, электронную почту.

- Информация об услугах поддержки клиентов, включая информацию, которую вы выбираете включить в ваши сообщения нам, например, при отправке сообщения через услуги.

- Некоторые функции Сервисов могут требовать от Вас непосредственно предоставить нам определенную информацию о себе. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, но в этом случае Вы можете быть ограничены в использовании или доступе к указанным функциям.

Информация, которую мы собираем с помощью файлов cookies

Мы также автоматически собираем определенную информацию о взаимодействии Вами с услугами ("Данные использования"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и подобные технологии ("Cookies").

Данные использования могут включать информацию о том, как Вы получаете доступ и используете наш сайт и свою учетную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о Вашем сетевом подключении, Ваш IP-адрес и другую информацию о Вашем взаимодействии с услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Мы можем получить информацию о вас от третьих лиц, включая продавцов и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, такие как:

Компании, которые поддерживают наш сайт и услуги.

Когда вы посещаете наш сайт, открываете или нажимаете на письма, которые мы отправляем вам, или взаимодействуете с нашими сервисами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, наборы разработчика программного обеспечения, библиотеки третьих сторон и файлы cookies.

Любая информация, которую мы получим от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несем ответственности за политику или практики третьих сторон.

Как мы используем вашу личную информацию

Предоставление продуктов и услуг. Мы используем ваши личные данные для предоставления вам услуг в рамках выполнения нашего договора с вами, включая выполнение ваших заказов и отправку уведомлений, связанных с вами.

Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промоушн-сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование ваших персональных данных для более точной настройки услуг и рекламы на нашем сайте и других веб-сайтах.

Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в случае возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности.

Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших услуг. Это в наших законных интересах, чтобы быть отзывчивыми перед вами, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.

Cookies

Как и многие другие веб-сайты, мы используем файлы cookies на нашем сайте. Мы используем файлы cookies для обеспечения функциональности и улучшения работы нашего сайта и предоставляемых услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), а также для проведения аналитики и более глубокого понимания взаимодействия пользователя с нашими услугами (в рамках наших законных интересов в управлении, улучшении и оптимизации услуг). Мы также можем разрешить третьим сторонам и поставщикам услуг использовать файлы cookies на нашем сайте для более точной настройки услуг, товаров и рекламы на нашем сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookies, однако вы можете выбрать настройку вашего браузера для удаления или блокировки файлов cookies через управление браузером. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookies может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте и может вызвать неправильную работу некоторых Сервисов, включая определенные функции и общую функциональность, или их недоступность. Кроме того, блокировка файлов cookies может не полностью предотвращать передачу информации третьим сторонам, таким как наши рекламные партнеры.

Как мы раскрываем персональную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать в себя:

Поставщиков или других третьих лиц, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление информационными технологиями, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище).

С помощью деловых и маркетинговых партнеров мы предоставляем вам услуги и рекламируем их. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с собственными уведомлениями о конфиденциальности.

С нашими партнерами или иными компаниями в нашей корпоративной группе, в наших законных интересах для успешного ведения бизнеса.

В связи с реорганизацией или ликвидацией, в том числе слияние или банкротство, для соблюдения всех применимых юридических обязательств (включая направление повесток, обыски и аналогичные запросы), для применения применимых условий использования и защиты или защиты Сервисов, наших прав и прав пользователей или других лиц.

Мы не используем и не раскрываем персональные данные для целей определения ваших характеристик.

Мы не контролируем, кто получит доступ к информации, которую вы решите предоставить третьим лицам, и не можем гарантировать, что стороны, которые получат доступ к такой информации, будут соблюдать вашу конфиденциальность или обеспечивать ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете публично доступной, а также за точность, использование или неправильное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами или не находящиеся под нашим контролем, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту и надежность информации, размещенной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полу-публичных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на платформах сторонних социальных сетей, также может быть видимой другими пользователями Сервисов и / или пользователями этих сторонних платформ, без ограничений в отношении ее использования нами или третьим лицом. Наше включение таких ссылок само по себе не означает одобрение содержания таких платформ или их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных на Сервисах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы не собираем никакой личной информации о детях на нашем сайте. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить их удаление.

На момент вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности, у нас нет фактического знания о том, что мы «разделяем» или «продаем» (в том смысле, как это определено в применимом законодательстве) персональные данные лиц, не достигших 16-летнего возраста.

Безопасность и хранение Ваших данных

Пожалуйста, будьте в курсе, что ни одна система безопасности не является идеальной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи персональных данных.

На какой срок мы храним вашу персональную информацию зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для поддержания вашей учетной записи, оказания услуг, соблюдения юридических обязательств, урегулирования споров или реализации других применимых контрактов и политик.

Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас могут быть некоторые или все права, перечисленные ниже, в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться лишь в определенных обстоятельствах и, в некоторых случаях, мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.

- Право на доступ к сведениям. У вас есть право запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним о вас, включая подробности относительно способов, которыми мы используем и передаем ваши персональные данные.

- Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления персональных данных, которые мы храним о вас.

- Право на исправление. У вас может быть право запросить исправление неточных персональных данных, которые мы храним о вас.

- Право на получение. У вас может быть право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и запросить их передачу третьей стороне, в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.

- Право на отказ от продажи или передачи или целевой рекламы. У вас есть право указать нам не продавать или не передавать ваши персональные данные, или отказаться от обработки ваших персональных данных в целях, которые считаются «целевой рекламой», как определено в соответствующих нормативных актах в сфере рекламы. Пожалуйста, обратите внимание, что, если вы посетите наш сайт с включенным сигналом предпочтений отказа от глобального контроля конфиденциальности, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически рассмотрим это как просьбу об отказе от «продажи» или «передачи» информации для устройства и браузера, которые вы используете для посещения сайта.

- Право ограничить или отказаться от использования и раскрытия персональных данных. У вас есть право требовать ограничения нашего использования и/или раскрытия персональных данных только в пределах необходимого для выполнения услуг или предоставления товаров, которые можно рассматривать как разумно ожидаемые для обычного человека.

- Ограничение обработки: Вы имеете право попросить нас прекратить или ограничить обработку ваших персональных данных.

- Отзыв согласия: Если мы имеем ваше согласие на обработку ваших персональных данных, у вас есть право отозвать это согласие.

- Обращение: Если мы отклоним обработку вашего запроса, у вас есть право подать апелляцию. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наше отказное письмо.

- Управление настройками для общения: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы в любое время можете отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отписки, указанной в наших письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные электронные письма, такие как уведомления о вашей учетной записи или о сделанных вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, указанных на нашем сайте, или связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Возможно, нам потребуется собрать информацию от вас для проверки вашей личности, такую как ваш адрес электронной почты или информацию об аккаунте, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами, вы можете уполномочить доверенное лицо представлять вас в осуществлении ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от вашего представителя, мы потребуем от него предоставить доказательства того, что вы дали ему право действовать от вашего имени, и мы можем потребовать, чтобы вы лично подтвердили свою личность перед нами. Мы ответим на ваш запрос в срок, предусмотренный применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от того, где вы живете, у вас есть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в надзорные органы.

Международные пользователи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете, включая Соединенные Штаты. Ваши персональные данные также обрабатываются сотрудниками и сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.

Если мы передаем ваши личные данные за пределы Европы, мы полагаемся на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные нормативные акты, если передача данных осуществляется в страну, признанную обеспечивающей достаточный уровень защиты.

Контакт

Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любыми из ваших прав, пожалуйста, напишите нам на адрес info@sudo.team или обратитесь к нам по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Нахимова, 20